任正非の 3 つの精神的資質、どれかを備えていればどんな煉瓦職人でも成功できる 禅磁器の言葉 |

この期間中、WeChat モーメント、さらにはインターネット全体で最も人気のあるインターネット流行語は「Huawei」と「Ren Zhengfei」です。

チャン兄弟は、私たちアーキテクト全員が Huawei または Huawei の創設者兼 CEO の任正非に関する記事を WeChat モーメントで共有していることを発見しました。さまざまな角度から、この人物とこの人物に対する敬意の表現です。会社。

チャン兄弟も下品さから免れないわけではありませんが、彼は密かにその傾向に倣い、いたずらの観点から彼に敬意を表しました。

いたずらの後、チャン兄弟は注意深く考えました。任正非のハイライトや精神的な特質について、私たちの建設業界や陶磁器業界はそこからどのようなインスピレーションを得られるでしょうか。

以下の内容は、ブラザー チャンの考えの結果であり、重要性の高い順に全員と共有されます。

✎競合他社を尊重し、評価する

今日の社会では、あらゆるところで競争が行われています。あらゆる種類の競争において、競合他社には競合する利益と補完的な利益があります。相互補完の観点から見ると良い相手は、相手の継続的な進歩を促進する指導者であり、有益な友人であり、時には良いパートナーよりも重要であり、尊敬と感謝に値します。

Ren Zhengfei が競合他社をどのように尊重し、評価しているかをご覧ください。

ファーウェイの競合相手であるアップルについて、同氏は控えめにこう述べた。「私たち家族は今でもアップルの携帯電話を使っています。アップルのエコロジーはとても良いです。家族が海外に行くときは、アップルを贈ります。」 「 コンピューターに関して言えば、Huawei が好きなら、Huawei 社の携帯電話も好きだということを狭義に考えることはできません。」 「Apple は世界をリードする企業です。Apple なしではモバイル インターネットは存在しません。Apple は私のものです。」教師。今後、学生として、なぜ教師に反対しなければならないのでしょうか？」 ファーウェイを悪意を持って抑圧する不平等な競争相手である米国について、彼は公平を期して次のようにも言えます。アメリカの企業は、 私たちとともに成長するからです」、「アメリカの企業を叱りたいなら、アメリカの政治家を叱るべきではありません。」

競合他社については、彼は次のようにも言いました。「我々は Apple から学び、すべての競合他社ができるように価格をもう少し高くする必要があります。余地はあります」値下げによってこの市場を圧迫するのではなく、生き残るために」 と述べ、広い心を示しました。

建設業界と窯業業界を見てみましょう。

率直に言って、建築・窯業業界は、価格競争、流行追随、模倣などが直接反映される、激しい競争に満ちた業界です。 、それは間接的に競合他社への軽蔑にも反映されます。

大手ブランドは小規模ブランドを見下し、小規模ブランドは大手ブランドと同一視せず、同じ強さのブランドは互いに同一視しません。 「民間の研磨工場、雑多なブランド、人気も影響力もないし、製品は流行を追っているし、生産は遅れている...」 大手ブランドの人はいつもこのように小規模ブランドについてコメントします。広告にもう少しお金をかけて、OEM はどこにでもあるし、製品の品質はあまり良くありません...」 小規模ブランドの人々は、いつも大手ブランドについて次のようにコメントします。「このブランドのことは私が一番よく知っています。このように、伝説には及ばない...」と比較対象のブランドが互いにコメントしました。

仏山市や広東省の産地は他の産地を蔑視しており、他の産地は仏山市や広東省の産地を認めていません。 「低価格レンガや卸売レンガは品質もサービスも悪く、価格競争をするだけです...」 仏山市や広東省の産地の人は、他の産地についてよくこう言います。もう少し有名ですが、それもそうですが、業界内では、業界外の人は誰も知りません…」 仏山産地や広東産地について、他の産地の人がよくコメントします。

展示会によっては、お互いを軽蔑することもよくあります。 (...ここでは 250 語省略します。)

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建築業界や窯業業界の人たちは、競争相手を尊重することは自分自身を尊重することであり、競争相手に感謝することで自分自身の闘争心を刺激できることを理解していませんか?

✎顧客中心

顧客が企業利益の源であり、存続の基盤であることは誰もが知っています。企業の運命は顧客との長期的な利益関係に基づいています。企業は顧客へのサービスと改善をすべての業務と管理の出発点とすることによってのみ、顧客の利益を支援し、それによって自社の利益を実現することができます。

ファーウェイは 1987 年の設立以来、わずか 30 年余りで、驚異的なスピードで急成長を遂げ、情報通信ソリューションの世界有数のプロバイダーに成長しました。

「顧客への対応、勤勉、自己批判、寛容さと進取の気性、誠実さと信頼性、チームワーク」という核となる価値観を信頼してください。 これらの中核的価値観には、顧客中心主義という 1 つの原則しかありません。

ファーウェイが「ファーウェイ基本法」を起草したとき、最初の草案には「顧客へのサービスがファーウェイの存在理由である」と書かれていたが、任正非氏はペンを手に取って変更した。それは「顧客サービス」です。ファーウェイが存在する唯一の理由です。」それは企業間の競争が顧客サービス能力と社内の業務効率の競争であることに非常に早くから気づいていたからです。

任正非氏の多大な注目と精力的なプロモーションの下、ファーウェイは 30 年以上にわたり、プリセールスからアフターセールスまで一貫した方法ですべてを行ってきました。 、戦略から実行まで顧客中心で、顧客に誠実にサービスし、顧客のための価値を創造します。 通信事業者や企業ユーザーを例に挙げると、顧客が機器を購入する前に、ファーウェイはニーズに基づいて計画を策定し、機器の使用後はメンテナンスに関する問題を優先的に解決します。設備以外のニーズにも可能な限り対応させていただきます。さらに、ファーウェイは、業界をリードする業務効率と顧客満足度を達成するために顧客エクスペリエンスに焦点を当て、デジタル変革戦略において顧客中心の核となる価値観を導入しました。

このため、ファーウェイの従業員は全員「目は顧客、尻は上司」、つまり市場志向と顧客志向です。出発点として取締役会や上位のニーズではなく、ニーズを重視します。このため、任正非さんは出張の際、自家用車や専任の運転手を持たず、一人で飛行機に乗り、飛行機を降りて一般の人たちとシャトルバスに乗り、ホテルまでタクシーを利用する。または空港を出た後の会議会場。

<スパンstyle="font-size:14px"> 建設業界と窯業業界を見てみましょう。

陶磁器建設会社の顧客はかつてはディーラーでした。完全な装飾や細かい装飾を行うチャネルが登場しましたが、小売チャネルは今後も長い間最も重要なチャネルであり続けます。この文脈では、それはまだディーラーです。

「顧客中心」を経営理念とする窯業会社がないわけではありません。実際、多くの建設会社や窯業会社は企業文化に「顧客中心」を取り入れています。しかし、それは単に企業文化として語られているだけで、実際の運営管理業務はそれとはかけ離れているか、逆行している可能性があります。

ディーラーと頻繁にやり取りし、その苦情を聞いてきた窯業建設会社の担当者は、次の言葉で表現される意味をよく知っているでしょう。

ディーラーは市場で最も人気のある製品を必要としています。申し訳ありませんが、まずメーカーの未処理の製品を販売する必要があります。ディーラーにはトレーニングとプロモーションが必要です。申し訳ありませんが、まず料金を支払います。ディーラーは、他のブランドと区別できるマーケティング プランが必要です。好むと好まざるにかかわらず、ディーラーは完全な装飾と細かい装飾チャネルに参入する必要があります。申し訳ありませんが、メーカーはそれを行いません。やり方はまだ分かりません。

……

一言で言えば、多くの窯業建設会社は顧客の本当のニーズを理解していなかったし、今も理解していないか、理解していても理解できていません。彼らに会うために。

✎危機意識に満ちている

いわゆる危機認識とは、緊急事態や困難な瞬間を認識して対応する能力を指します。儒教の古典『孟子高子夏』の格言「悲しみの中で生まれ、安らかに死ぬ」は、危機意識の重要性を強調しています。それは人の進取の精神の源であり、成長の原動力です。

周知のとおり、ファーウェイは世界最大の通信機器メーカー、そして世界第 2 位の携帯電話メーカーになりました。 2018年のファーウェイの売上収益は7212億元に達し、同年の「フォーチュン500」（米フォーチュン誌が毎年選出する「世界最大の企業500社」）の中で72位にランクされた。

企業の成功は、まず正しい戦略にかかっており、多くの場合、正しい戦略は優れた起業家の正しい考え方から生まれます。今日のファーウェイの輝かしい業績は、創業者兼 CEO の任正非氏の正しい考え方と切り離すことができず、任正非氏の正しい考え方の重要な要素は危機認識です。

「過去 10 年間、私は毎日失敗のことばかり考えてきました。成功には目を背けてきました。私には名誉というものがありません」 「失敗という日は必ず来る。誰もがそれを受け入れる準備をしなければならない。これが私の揺るぎない考えであり、これが歴史の法則だ。」これは2000 年末に任正非氏が書いた記事「ファーウェイの冬」 の中での有名な言葉であり、彼がファーウェイに与えた危機意識でもあります。この危機感により、ファーウェイは傲慢さや衝動性を警戒し、平時には危険に備えることができ、何度も試練に耐えてきた。

2001 年 3 月 ファーウェイは、会計年度の売上高 220 億元、利益 29 億元で、国内のエレクトロニクス企業トップ 100 にランクされました。 2000年。同社が1位になったとき、任正非氏は昨年末に危機と失敗について書いた『ファーウェイの冬』を出版したが、これは示唆に富むものだった。その後、彼はファーウェイをグローバル化への移行に導きました。タイプ。

2004 年の第 3 四半期、任正非氏はファーウェイの社内演説で「ファーウェイは冬に注意を払わなければならない」と改めて強調し、当時、ファーウェイが直面した厳しい状況は、この生死をかけた闘いの本質は品質、サービス、コストの競争であると述べ、ファーウェイはさらなる経営改善を促した。同年のファーウェイの売上収益は38億2,700万米ドルに達し、17年の歴史の中で記録を樹立した。

2008 年末、任正非氏は 3 度目に「冬」について言及し、ファーウェイに対し「経済のグローバル化と困難に直面するよう警告した」市場競争、残虐行為に対して十分な心の準備をしてください。」この早期警告により、ファーウェイは2007年から2008年の米国のサブプライムローン危機と金融危機によって引き起こされた世界経済の冬を乗り切ることができた。

ファーウェイが急速に成長していた 2016 年末、任正非氏は 4 度目に「寒い冬」について語り、その必要性を促しました。危機の際にスタッフを削減し、効率を高めるためです。このような背景から、ファーウェイは大規模なプラットフォームの下でデジタルトランスフォーメーションとエリートオペレーションを実現するROADS計画を提案し、ビジネスにおけるROADSエクスペリエンス（リアルタイム、オンデマンドサービス、オンライン、セルフサービス、ソーシャルコネクション）の実現を先導しました。研究開発、販売・サービス、供給などの分野）。

先月、2019 年 5 月 21 日、米国が技術禁止令を出した後、ファーウェイの HiSilicon チップは「10 年前」 「スペアタイヤ」が一夜にして「レギュラー」になりました。この点に関して、任正非氏は、ファーウェイはハイエンド製品、特に5G分野では決して影響を受けず、チップを含む主要コンポーネントで一定の量産能力を維持しており、マイナス成長につながることはないと述べた。米国の「供給停止」。ネチズンはファーウェイの予防策を称賛し、備えをしていたからといって必ずしも安全であるとは限らないが、備えがなければ間違いなく災害につながるだろう。

ファーウェイがテクノロジー、イノベーション、人材、教育を非常に重視しているのは、まさに任正非氏の危機意識の指導のもとです。ファーウェイは毎年、ファーウェイは売上高の10％を研究開発投資に充てる予定で、これまでにファーウェイは「700人の数学者、800人以上の物理学者、120人以上の化学者、6000人から7000人の基礎研究専門家、そして6万人以上のさまざまなエンジニアを魅了した」。

任正非氏やファーウェイと比較すると、建設・窯業業界は危機意識が欠如している。

規模の経済を追求してやみくもに生産を拡大し、不動産業界に過度に依存すると、過剰生産能力の危機に気づかず、崖のような不動産の減少につながります。 2018年のアウトプット。

長期的な発展を考慮せず、やみくもに低コストの生産方法を採用し、過剰な生産方法による生態環境へのダメージをほとんど考慮せず、近年、前例のない激しい環境保護の是正に直面しています。

彼らは手っ取り早い成功を求めており、製品の研究開発やマーケティングの革新には注意を払わず、ただトレンドを追い、模倣し、模倣し、製品の価格競争に参加します。そして、チャネルの分裂と消費のアップグレードの危機に気づかず、その結果、仕上げチャネルと組み立てチャネルの増加と小売チャネルの大幅な縮小という状況下で競争力が大幅に欠如します。

短期的な売上や利益を重視しすぎて、ディーラーへの支援やサービスに気を配らないと、危機に気づかなくなります。市場では競合他社がますます強力になり、その結果、ディーラーは反省の仕方もわからずに次々と販売を放棄してしまいました。

人材に対する「使用ベース」の考え方に固執し、従業員が独自のスーパーパワーを持ち込んでくれることを期待していますが、人材の紹介や育成に十分な資金を投資することに消極的です。彼らは人材の危機に気づいていないため、人材を採用できなければ、維持することも、人材をうまく活用することもできません。

……

  深刻な危機意識の欠如により、建築・窯業業界は近年、危機に次ぐ危機に陥っている。10 年前に陥った問題は、10 年後も依然として閉じ込められている。

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もちろん、任正非の精神的資質は上記の 3 つの点をはるかに超えています。他の精神的資質は建設業界や陶磁器業界にはあまり関係がなく、この空間は限定されているため、チャン兄弟は一つ一つ分析することはありません。

実際、建築用陶磁器産業には優れた精神的な性質もあります。たとえば、金義陶磁タイルの会長、何幹氏は出張で高速鉄道に乗り、座席を持たずにスーツケースに座っていましたが、それは非常に現実的なものでした。耐久性のある大理石タイル、ディーラーのニーズを最もよく知っています。会社が何をするとしても、従業員はすべてディーラーの視点から始める必要があります...

これを書きながら、数日前、チャン兄弟に自分の名前を明かしたくなかった業界関係者による「暴露」のことを突然思い出しました。セラミックス企業は月次売上計画を達成できず、厳しい売上状況に陥っており、さらに、一部のセラミックス企業の売上高は4月の段階ですでに赤字となっている。その中には業界でも総合力上位に位置するブランドもある。

内部告発者はまた、メディアがこれらの窯業建設会社にインタビューすれば、その担当者は間違いなく大胆に「当社の営業成績はまったく問題ないというだけだ」と言うだろう、と述べた。成長率が鈍化した。

建設業界と窯業業界を再び攻撃して申し訳ありませんが、この行動の背景には、任正非氏がファーウェイに与えた「自己批判精神」の欠如があります。

ファーウェイはどうでしょうか?私は良いニュースを発表するかしないかというゲームを決してしません。心配して自分を欺いてください。

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